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【大失敗】飛行機に間に合わず。。。

先週の金曜日、フレックス制度と連休と有給を組み合わせ、
3泊4日で「香港」と「マカオ」に行く予定でした。

ですが結論から言うと、飛行機に間に合わず、行けませんでした。
非常に途方にくれました。。

国際線を利用する旅行はこれまで何回かしており、慣れているつもりでした。
(この慣れが良くなかったのかもしれません)

出発時間の1時間前に行けば余裕だと思い、家を出て、空港へ。
溜まっていた洗い物が気になり、片付けをしてしまったので、
予定の電車より遅い電車に乗りました。
(ちょうど1時間前に着く電車でした)

乗り換え案内で出た最短ルートは、東京駅で成田エクスプレスに乗るルート。
料金が高いので嫌だなぁと思ったのですが、背に腹はかえられないと思い、
そのルートで行くことを決意しました。

東京駅での乗り換え(16分の余裕アリ)で切符を買おうとしました。
そこで事件が。

切符を買うコーナーは2人の駅員が人力で売っていました。
ありえない。。。
・スイカで乗れないの??
・自販機は??

駅員の作業が遅く、どんどん時間がなくなっていきました。
切符をゲットし、ホームまでダッシュするも、
ちょっとの差で間に合わず。。。



意味のない指定席切符を払い戻すため、長いエスカレータを上り、
イライラしながら、切符売場で払い戻しを申し出ると、
薄ら笑いをされながら、「列に並び直せ」と言われました。

こっちは急いでるのに、その態度はナイやろ。。。
唖然とするとともにカッチーンと頭にきました。
もう払い戻しは諦めました。そして、彼らに期待することも諦めました。
あの人たちはサービス業の「さ」の字も知らん人たちです。
成田へ行く時は二度とJRは使わないと心に決めました。


JR(仕方なく)と京成スカイライナーを使い、出発45分前に空港に着きました。
その車中で緊急連絡先の空港職員へ事情を電話で伝えました。

急いでノースウエストのチェックインカウンターに行き、
香港行きを告げると、もうチェックインを締め切っているとの回答。

空港職員とともに交渉し、粘りましたが、
全く変わることのないその結論。。。

・飛行機まだ行ってないのになぜ??
・すべて手荷物で良いと言っているのになぜ??

あのあまりにも機械的な対応、二度と忘れません。
たぶん、オーバーブッキングで席がなかったのではないかと思います。

旅行会社(旅工房)に電話をし、その旨を伝え、
なんとか香港へ行こうとしましたが、やはり連休なので難しく、
キャンセルすることに。

キャンセルすると、結構いろいろ返金されました。
・ツアー代の半額
・空港税(空港使ってないので。。。)
・燃油サーチャージ(飛行機乗ってないので。。。)

この返金約5万円を使い、何かしたいなぁと思いながら、
京成線の特急で一旦自宅へ。


◆Tips
・空港へは余裕を持っていきましょう
*過去の成功体験は危険です。
 台湾で出発30分を切ったくらいでもチェックインでき、乗れたことがありました。
 エコノミーがオーバーブッキングでビジネスにグレードアップもありました。



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コメント
あらら、とんだ災難でしたね。
毎日暑いけど、元気してますか?
  • 太田
  • 2008/07/27 10:16 AM
元気っす!!

毎日、毎週あっという間に終わります。
有意義にしなければ
  • おくちゃん
  • 2008/07/27 9:33 PM
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  • Golf-Master
  • 2008/09/03 6:10 PM
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現在モバイルコンテンツの会社で働く。大学卒業後はIT系のベンチャーキャピタルでベンチャー投資に従事。 日本を元気にできればいいなぁとゆる〜く考えている今日この頃。
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